Berita Pemerintah

KOTA SERANG - Pemerintah Kota (Pemkot) Serang terus memperkuat infrastruktur internet publik sebagai bagian dari upaya mewujudkan konsep Smart City yang dapat dirasakan langsung oleh masyarakat.

Akses internet gratis kini telah tersedia di sejumlah ruang publik dan fasilitas pelayanan masyarakat, mulai dari taman, stadion, kantor pemerintahan, kecamatan, kelurahan, hingga ruang tunggu pelayanan.

Kepala Dinas Komunikasi dan Informatika Kota Serang, Tri Ningsih, mengatakan pembangunan Smart City tidak cukup hanya dengan menyediakan jaringan Wi-Fi. Infrastruktur tersebut perlu didukung kapasitas bandwidth yang memadai, keamanan data, serta sumber daya manusia yang mampu memanfaatkan teknologi secara optimal.

“Pemerintah Kota Serang ingin memberikan pelayanan kepada masyarakat yang benar-benar dapat dirasakan langsung, bukan hanya memiliki fasilitas internet dan Wi-Fi di mana-mana,” ujar Tri Ningsih saat berdialog bersama RRI Pro 1 Banten, Selasa (22/9/2026).

Menurutnya, keberadaan internet publik diharapkan dapat membuka akses masyarakat terhadap berbagai kebutuhan digital, terutama pendidikan, pekerjaan, informasi, hingga aktivitas ekonomi.

Sejumlah titik telah dilengkapi layanan internet publik, di antaranya kawasan taman, ruang tunggu pelayanan, stadion, kantor kecamatan dan kelurahan. Pemkot Serang juga telah menyediakan beberapa titik akses internet di kawasan Taman Sari serta sejumlah lokasi publik lainnya.

Seiring meningkatnya penggunaan layanan internet publik, Pemkot Serang menyiapkan penguatan kapasitas jaringan. Penambahan bandwidth direncanakan mulai dilakukan pada 2027.

Langkah tersebut diperlukan agar peningkatan jumlah pengguna tidak berdampak pada kualitas layanan. Dengan kapasitas yang lebih besar, masyarakat diharapkan tetap memperoleh akses internet yang cepat dan stabil, khususnya di lokasi yang menjadi pusat aktivitas warga.

“Penambahan kapasitas bandwidth ini penting karena pengguna terus bertambah. Jangan sampai semakin banyak yang menggunakan, aksesnya justru menjadi lambat,” kata Tri Ningsih.

Penguatan jaringan juga diarahkan agar internet publik tidak sekadar menjadi fasilitas pelengkap di ruang publik. Pemerintah mendorong masyarakat memanfaatkannya untuk berbagai kegiatan produktif.

Pelajar dan mahasiswa dapat menggunakan akses tersebut untuk menunjang kegiatan pendidikan, sementara masyarakat umum dapat memanfaatkannya untuk pekerjaan dan pengembangan usaha. Bagi pelaku UMKM, internet publik juga dapat menjadi sarana untuk memperluas pemasaran produk melalui platform digital.

Tri Ningsih menegaskan bahwa keberhasilan pembangunan Smart City membutuhkan lebih dari sekadar pembangunan infrastruktur jaringan. Keamanan data, kualitas pelayanan, serta kemampuan masyarakat dan aparatur dalam memanfaatkan teknologi menjadi bagian penting dari pengembangan ekosistem digital di Kota Serang.

Karena itu, kolaborasi antara pemerintah, masyarakat dan akademisi dinilai diperlukan agar pengembangan teknologi dapat berjalan sesuai kebutuhan warga.

“Harapan saya ke depannya Pemerintah Kota Serang menginginkan pembangunan infrastruktur jaringan internet dan Wi-Fi secara merata, dengan pelayanan yang aman, mudah, cepat dan terpercaya,” ujarnya.

Dengan perluasan akses dan peningkatan kualitas jaringan, internet publik diharapkan tidak hanya memperkuat konektivitas, tetapi juga menjadi sarana yang mendukung aktivitas pendidikan, pelayanan publik, ekonomi masyarakat, serta transformasi digital Kota Serang secara berkelanjutan.